一、淘宝客服分流怎么设置
用掌柜账号登陆子账号管理中心。点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。进入到界面后，进行自主的设置就好了，记得保存，并到店铺首页看下展现效果哦
二、关于淘宝客服分流的问题急
淘宝设置了客服子账号 也设置了客服分流 但是消息全部到子账号去了 为什么主账号就没有一个消息了？？你看看 你设置的分流百分比，还有就是 客户来的不多 去子账号是很正常的 主号没有咨询不是很好吗。。直接下单客户，按月总计后给两个客服平分。这些都是小事，客服们齐心协力做好才是硬道理。
三、淘宝店铺多个客服的情况是如何分配客服跟客人聊天的
这个要看店铺的大小了，如果比较大是企业的话，那边售后就会专门负责售后问题的呢，如果不是很大的话，售后也是会被分配顾客的呢，只是一个售后名字而已，售前售后都是需要做的自动回分流前来咨询的顾客的
四、如果晚上淘宝客服没有人的话分流怎么设置
先设置子账户，再分流用 卖家版 的旺旺，客服平台上面有按钮可以直接转的
五、淘宝的客服分流是平均分配吗
大家好，朋友一个两钻的鞋店邀请我参与经营，给了我一个子账号，现在问题是，她的主号也天天在线，生意平淡，也不会出现客户拥挤的现象。我想请教大家，淘宝的分流机制，是随机平均分配，还是只有他的主号很忙了
或者下线了 才会分流给我。请大侠们给予指导 谢谢。。。。。如果是始终优先他的主号交流，那样我也没必要子账号等干饭吃了。。。要看旺旺设置，
如果主号参与分流，子账号空闲是优先给子账号
主号不参与分流的话，在线与否对子账号没影响，一律给子账号
还有其他情况
主号的联系人无论如何会接给主号
之前联系过某个子账号的买家，在该子账号在线时也会直接接过去
具体你去淘宝帮助中心“消息分流规则”有详细说明。
这事情重点是，
不管是随机还是怎么样，你去一家生意根本不需要2个人照顾的店铺，你能赚多少？！直接下单客户，按月总计后给两个客服平分。这些都是小事，客服们齐心协力做好才是硬道理。