一、没有证据签订格式条款怎么办
在未找到直接证据证明在签署格式条款的过程中存在任何显而易见的非公正性或异常现象之际，有必要采取一系列有效的战略措施以及遵循相应的步骤以最大程度地保障您个人的合法权益不受侵害。
首先，请务必对合同中的各项条款进行深入细致的审阅，如若发现在某些条目之间存在语义模糊或看似存在不公允之处，您有权向对方提出质询并要求予以妥善的澄清或修正。
您还可以凭借大量顾客反馈的信息来搜集相关的间接证据。
倘若众多的使用者均提出了相同的对于某一特定合同格式条款的公平性持疑虑之声，那么此现象有望构成一种具有说服力的模式，成为我们用以支持自身立场的间接证据。
最后，寻求专业律师的建议是非常重要的。
您可以向他们咨询如何在缺乏直接证据的情况下，运用法律手段质疑格式条款的有效性及其合法性。
专业律师将能为您带来深入且精准的法律咨询服务，并且指导您如何正确地整理及应用所掌握的间接证据。
除此之外，对比同业间其他合约中所采用的标准条款也同样是一个重要的方法。
若果真发现存在争议的条款显著脱离了行业的普遍共识，那么这无疑会成为我们主张该条款不公正性的有力论据。
在决定正式启动司法程序之前，我们建议您先尝试与对方展开磋商洽谈，明确表达自身对于格式条款所存在的疑虑和不良观感，期待通过积极的沟通协调来达成一份更为公平合理的协议。
若协商宣告失败，那么您完全可以考虑诉诸法律途径挑战格式条款的效力，即使在当前的中国法环境下，只要格式条款实际上排除了对方的主要权力、增加了对方的法律责任或是取消了自己的主要责任义务，经由法院判定后有很大几率认定其非法无效。
进一步而言，您还可以联络消费者权益保护组织，他们或许能为您提供实际的协助或者至少给出如何应对类似状况的宝贵指引。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条
证据包括:
（一）当事人的陈述;
（二）书证;
（三）物证;
（四）视听资料;
（五）电子数据;
（六）证人证言;
（七）鉴定意见;
（八）勘验笔录。
证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据
《中华人民共和国民法典》第578条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
二、理解有争议的格式条款有效吗
若因个别条款含义的理解产生分歧，应遵循通常的语义进行解读。
对于具有多种诠释可能的格式条款，应尽量采取对于制定者不利的解释方法。
当格式条款与有效条款之间出现矛盾时，则应当优先采纳后者。
在涉及到商品房销售的交易过程中，购房者与房地产开发商所签署的商品房买卖合同往往是由开发商预先准备并提供的，购房者只需在购买房屋之际，在合同书上签下自己的名字即可。
这类合同在法律领域被赋予“格式合同”这一称谓。
关于格式合同或者构成整个合同的格式性条款，如果存在理解难题，应参照惯例作基础性的解释。
倘若涉及到的格式合同或条款存在两种以上的解读，那么就应考虑采纳对制订者更为不利的解释方式。
三、京东格式条款无效条例是什么
关于格式条款无效的情况，主要包括以下几种可能性：首先是合同一方采取欺诈、胁迫的不正当手段来签订合同，从而对国家整体利益造成伤害；其次是两个以上主体恶意串通，导致国家、集体或第三者利益受损；再者就是用合法的形式来掩饰非法的内在动机和目的；此外，若该格式条款有损于社会公众的普遍利益，亦会被判定为无效；最后，如果格式条款违反了法律、行政法规中的强制性规定，同样也将面临无效的命运。
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